A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou o Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) de 2024, ano-base 2023. A pontuação geral do São Domingos Saúde foi de 0,7231. Este índice coloca a operadora entre as mais bem avaliadas, demonstrando excelência em áreas fundamentais:

• Qualidade em atenção à saúde (0,6791): Reflete o compromisso com o atendimento eficiente e humanizado.
• Garantia de acesso (0,6194): Pontuação máxima, evidenciando a agilidade e acessibilidade nos serviços de saúde.
• Sustentabilidade no mercado (0,8292): Destaca a solidez financeira e a gestão responsável.
• Gestão de processos e regulação (0,8475): Máximo desempenho na organização e cumprimento de normas.

Este resultado reforça a posição da São Domingos Saúde como referência no setor, reafirmando o compromisso com a qualidade e o cuidado com os beneficiários.

Sobre o IDSS

O Programa de Qualificação de Operadoras de planos de saúde privados (PQO), iniciado em 2004 e reformulado em 2017, com a publicação da RN 423/2017, que alterou a RN 386/2015, introduzindo o uso dos dados do padrão TISS para o cálculo dos indicadores, reflete o desempenho das operadoras por meio de um índice composto por 32 indicadores definidos pela ANS, distribuídos em quatro dimensões, cujo resultado varia de zero a 1, mais um indicador bônus para as operadoras que possuem certificado de acreditação.

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Fonte: ANS (Programa de Qualificação de Operadoras ANS)